Politica de cookies

Pe scurt

Crayo folosește cookies în trei categorii: necesare (mereu active, fără ele site-ul nu funcționează), analiză (opționale, ne ajută să înțelegem cum e folosit site-ul) și marketing (opționale, ne ajută să măsurăm campaniile pe Facebook). La prima vizită îți arătăm un banner unde îți alegi preferințele, iar mai jos găsești și un buton ca să le schimbi oricând.

1. Cookies necesare (mereu active)

• localStorage — păstrăm ID-ul sesiunii tale de creație în browserul tău, până finalizezi comanda. Nu se trimite nicăieri în afara propriului dispozitiv.
• Stripe (stripe.com) — pentru pagina de plată securizată. Stripe poate seta cookies proprii pentru detectarea fraudei și 3D Secure. Strict necesar pentru a accepta plăți cu cardul.
• Sentry (sentry.io) — captează erorile tehnice ale site-ului. Nu folosește cookies pentru tracking; nu are acces la pozele tale.

Aceste tehnologii se încarcă fără să-ți cerem consimțământ pentru că sunt necesare execuției contractului (procesarea comenzii) și interesului legitim de a menține site-ul funcțional.

2. Cookies de analiză (opționale)

• Google Analytics 4 — cookies _ga, _gid, _gat, retenție până la 14 luni. Operator: Google Ireland Ltd. Folosim Google Consent Mode v2: dacă nu ai acceptat analiza, scriptul rulează în mod „denied" — nu setează cookies și nu trimite date.
• Microsoft Clarity — cookies _clck, _clsk, CLID, plus alte cookies pe domeniul clarity.ms. Operator: Microsoft Ireland Operations Ltd. Clarity înregistrează interacțiunile cu pagina (mișcări de mouse, click-uri, scroll, hărți de căldură) ca să înțelegem unde se blochează utilizatorii. Câmpurile de formular și textul introdus sunt mascate automat — nu vedem ce scrii. Înregistrările se păstrează 30 de zile. Nu se încarcă deloc dacă nu ai acceptat analiza.
• Cloudflare Web Analytics — nu folosește cookies. Cloudflare măsoară traficul edge-side, fără identificatori persistenti pe dispozitivul tău. Listat aici pentru transparență; nu necesită consimțământ.

3. Cookies de marketing (opționale)

• Meta Pixel — cookies _fbp (90 de zile) și, dacă vii dintr-un click pe reclamă Meta, _fbc. Operator: Meta Platforms Ireland Ltd. Sunt folosite pentru a măsura conversiile reclamelor noastre de pe Facebook și Instagram și pentru a optimiza livrarea reclamelor.
• Conversions API (Meta) — un canal server-to-server, fără cookies, prin care backendul nostru raportează achizițiile către Meta cu același event_id ca evenimentul din browser, ca să nu se contabilizeze de două ori. Transferă către Meta: emailul tău în formă hash-uită SHA-256, valoarea comenzii, moneda, sursa UTM. Necesită același consimțământ de marketing ca Pixelul, pentru că datele tale sunt transferate către Meta în Irlanda și SUA.

Servicii terțe — listă scurtă

• Stripe (necesare) — plăți
• Sentry (necesare) — monitorizare erori
• Google Analytics 4 (analiză) — măsurarea traficului
• Microsoft Clarity (analiză) — înregistrări sesiuni și hărți de căldură
• Cloudflare Web Analytics (fără cookies) — măsurarea traficului edge-side
• Meta Pixel + Conversions API (marketing) — măsurarea reclamelor

Schimbă-ți consimțământul

Apasă butonul de mai jos pentru a re-deschide bannerul și a-ți modifica preferințele. Poți, de asemenea, să ștergi datele de site din setările browserului tău.

Schimbă consimțământul

Cum îți cureți browserul

Poți șterge oricând datele de site (inclusiv localStorage și cookies) din setările browserului tău, secțiunea Confidențialitate. Instrucțiuni pentru Chrome, Firefox, Safari și Edge sunt disponibile în documentația oficială a fiecărui browser.

Contact

Pentru întrebări: [email protected].